培训运营服务
TRAINING OPERATION SERVICE
大众云学构建了100+的运营客服团队,负责平台的系统支撑运营服务和呼叫中心客户服务。运营客服团队在软件开发建设、维护、客户呼叫中心、网络教育培训、继续教育培训等领域有着专业的技能和丰富的经验,能够预防、应对不同的服务需求和突发事件,确保培训的正常运行。
以400呼叫中心为载体提供人工坐席、QQ在线客服、微信在线客服、智能机器人等多种方服务式,对系统使用咨询提供专业且7*24小时无间断的客服服务。

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